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时间:2016-09-19 10:12来源:未知 作者:admin 点击:
为进一步深入社区服务,晋升社区工作者业务才能,全面培育复合型社工。近期,大?街道踊跃推行全能工作法,买通服务干部的最后一公里,真正实现服务人民零间隔。 该街道灵岩社区居民反应辖区内多处垃圾收集点不围挡,重大影响了环境。对此,灵岩社区及时与大?

  为进一步深入社区服务,晋升社区工作者业务才能,全面培育复合型社工。近期,大?街道踊跃推行“全能工作法”,买通服务干部的“最后一公里”,真正实现服务人民零间隔。

  该街道灵岩社区居民反应辖区内多处垃圾收集点不“围挡”,重大影响了环境。对此,灵岩社区及时与大?环卫站研讨探讨,为小区内的所有垃圾收集点设置高60公分的“围挡”。在施工进程中,灵岩社区共调停11次居民纠纷,通过热情讲授、耐烦开导,两个月后,社区内的垃圾收集点都换了“新颜&rdquo,香港现场开奖视频手机;。

  据懂得,灵岩社区是大?街道推行“全能工作法”的试点社区。该社区相关负责人说,“全能工作法&rdquo,高考成就、录守信息可在划定时光内凭自己动态口令卡;能够简略概括为“走、听、看、说、做”。“走”就是耐心走,用脚步测量民情。社工依照固定时光、路线到小区入户走访,做到多看多问;“听”则是居心听,用耳朵收集民心。社工们普遍听取辖区居民群众看法跟倡议、倾听群众诉乞降呼声;“看”就是仔细看,用眼睛发现问题。把问题解决在群众发现之前,把抵触解决在萌芽前期。

  “‘走’‘听’‘看’都是为了更好地为‘说’和‘做’服务,只有通过后两者才干解决实际问题。”灵岩社区相关负责人性出了本人的教训。在走访中,社工总会碰到居民提出的各种问题和征询,能给予居民清楚明白的回答是社工最根本的请求和最主要的功效。

  最后,社工将发明、总结的各种问题进行分类,进而高效办结。基础做到了居民小事不出网格,大事不出社区,急事有人办,难事有人帮的格式。据统计,自今年7月份实行该工作法至今,灵岩社区累计访问居民500余人次,受理居民各类事务20余件,解决15件。

  “‘全能工作法’让社区实现从‘坐等服务’到‘自动服务’、从‘以条为主’到‘以块为主’的改变,为居民大众供给更精致化、个性化服务,深受宽大居民的好评。接下来,将面向街道各个社区推广该模式。”大?街道相干负责人表现。

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